Versand

Versandrichtlinie

Kurth Engineering GmbH – ketools.shop
Stand: 8. September 2026

1. Versandgebiet

Bestellungen über ketools.shop werden an die während des Bestellvorgangs angebotenen Liefergebiete versendet.

Die für die jeweilige Lieferadresse verfügbaren Versandmöglichkeiten werden im Checkout angezeigt.

Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz können abweichende Bedingungen, Versandkosten, Lieferzeiten, Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben gelten.

2. Versandkosten

Die für eine Bestellung anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere abhängig sein von:

  • Lieferadresse;

  • Gewicht und Grösse der Sendung;

  • gewählter Versandart;

  • Warenwert;

  • sowie gegebenenfalls besonderen Versandanforderungen.

Massgebend sind die im Checkout vor Abgabe der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen so rasch wie möglich.

Die im Onlineshop, beim Produkt oder im Checkout angegebenen Lieferzeiten sind grundsätzlich voraussichtliche Angaben, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere abhängig sein von:

  • Lagerbestand;

  • Verfügbarkeit beim Hersteller oder Lieferanten;

  • gewählter Versandart;

  • Lieferadresse;

  • Wochenenden und Feiertagen;

  • Transport- und Logistikunternehmen;

  • Zollabwicklung bei internationalen Sendungen;

  • sowie Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs.

Bei Produkten, die nicht unmittelbar ab Lager verfügbar sind, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

4. Versandbestätigung

Sobald eine Bestellung versendet wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann die Versandbestätigung einen entsprechenden Tracking-Link beziehungsweise eine Sendungsnummer enthalten.

5. Teillieferungen

Falls einzelne Produkte einer Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten haben, können wir die Bestellung in mehreren Sendungen ausliefern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht vorher ausdrücklich vereinbart wurden.

6. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte prüfen Sie insbesondere:

  • Name beziehungsweise Firmenname;

  • Strasse und Hausnummer;

  • Postleitzahl;

  • Ort;

  • Land;

  • sowie gegebenenfalls zusätzliche Zustellinformationen.

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adressangabe nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesendet, können die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten dem Kunden belastet werden.

7. Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Sendungen

Wird eine Sendung nicht abgeholt, die Annahme ohne berechtigten Grund verweigert oder kann sie aufgrund von Umständen im Verantwortungsbereich des Kunden nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstehende Rücksende- und erneute Versandkosten dem Kunden belastet werden.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

8. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Sendung nach Erhalt möglichst zeitnah auf sichtbare Transportschäden.

Bei einer sichtbar beschädigten Verpackung empfehlen wir, den Schaden nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller zu melden und zu dokumentieren.

Bitte informieren Sie zusätzlich:

kurth.engineering@bluewin.ch

Hilfreich sind:

  • Bestellnummer;

  • Fotos der Verpackung;

  • Fotos des beschädigten Produkts;

  • kurze Beschreibung des Schadens.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unabhängig davon bestehen.

9. Lieferverzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung können Lieferverzögerungen auftreten.

Dies gilt insbesondere bei:

  • Lieferengpässen;

  • verspäteter Belieferung durch Hersteller;

  • Transportstörungen;

  • Zollproblemen;

  • höherer Gewalt;

  • Streiks;

  • Naturereignissen;

  • behördlichen Massnahmen;

  • oder anderen Umständen ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

Bei erheblichen uns bekannten Verzögerungen bemühen wir uns, den Kunden entsprechend zu informieren.

10. Nicht verfügbare Produkte

Sollte ein bestelltes Produkt entgegen der ursprünglichen Erwartung dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.

11. Internationale Lieferungen

Soweit Lieferungen ausserhalb der Schweiz angeboten werden, können im Zielland zusätzliche:

  • Einfuhrsteuern;

  • Mehrwertsteuern;

  • Zollgebühren;

  • Verzollungskosten;

  • oder sonstige staatliche Abgaben

anfallen.

Sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, sind solche bei der Einfuhr erhobenen Kosten nicht im Verkaufspreis beziehungsweise in den Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.

Für die Einhaltung allfälliger Einfuhrvorschriften des Ziellandes ist der Kunde verantwortlich, soweit gesetzlich zulässig.

12. Kontakt

Bei Fragen zu einer Lieferung oder zum Versand:

Kurth Engineering GmbH
Rainstrasse 30
2553 Safnern
Schweiz

E-Mail: kurth.engineering@bluewin.ch

Website: ketools.shop